その価値を与えるということ。

「先日、（ワタシがフォローしたことについて）有難うと言いましたが、〇〇もしていなかったので、次回から気を付けてください」

とメール連絡がきた。

まったく気にしていなかった（知らなかった）システムので、あーそうなんだと思いつつ、教えてくださって、有難うございました。と連絡したものの、なんか、釈然とせず朝からイライラ。

なんでだろう？

お客に迷惑がかかるからやったまでで、そいつに感謝されたくてやった仕事ではない。

しいて言うならば、「ありがとう」なんてまったく期待していなかった相手である。

なんでだろうと考えてみた。

そしたら、「有難う」って言われた後に、「僕、別に感謝してないし。」って言われているのだと気付いた。

ん？

感謝の気持ちなんてこれっぽっちも求めていなかったのに、感謝してないよって言われて、なんかイライラしている自分て、

一体なんなん？

先日のお礼メールで、「感謝されちゃったよー」って【驚き】を返せよっていう、気持ちだろうか？

それとも、本当は感謝してほしかったのか？

なんか、釈然としない。

感謝してほしい気持ち０（ゼロ）と、感謝なしは、

果たしてイコールか。

感謝してほしい気持ちというのは、相手に何かを与えた（提供）上での気持ちであって、

感謝無しの気持ちは、もらっているけど（受け取っているけど）、相手には何も返していない「無」である。

それは、一方通行の関係で、相互関係が成り立たず、やっぱりイコールではない。

ということは、感謝されない商品やサービスを相手に提供するのは、自分にとってマイナスでしかない。

ということは、商品やサービスは、相手に喜んでもらってこそ、価値が存在するのか。

ただ、はなから受け取る「つもり」のない相手に、サービスや商品を「一方的に」提供しても、マイナスの連鎖が起こるだけだから、ここからは手を引くべきだったのだ。

なるほど。

そこが大きな敗因だったのね笑）

結論。

マーケティング的にいうと、「私が間違って」いました。

なるほど。

この世界って、奥深い。。。

妙に納得したので、仕事に戻ります。